EMCANTA adjudicó el pasado diciembre a Saciva el concurso para la definición y normalización de procedimientos del Servicio Cántabro de Empleo.

El proyecto “DEFINICIÓN Y NORMALIZACIÓN DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DEL SERVICIO CÁNTABRO DE EMPLEO” tiene por objeto modelar, integrar y optimizar la gestión del Servicio Cántabro de Empleo, de cara a establecer todas las pautas de funcionamiento que sirvan como base para su correcta tramitación y la de futuros procesos.
 
A través del modelado de las actividades y procesos se pretende mejorar la visión de cada uno de ellos, permitiendo asegurar una gestión eficiente de los mismos y la obtención de información útil a través de la cual se podrá identificar:

• El funcionamiento interno por lo que respecta a descripción de tareas, entradas/salidas y requerimientos.
• La involucración de personal, describiendo de forma detallada las actividades en las que intervienen.
• Una base para el análisis y revisión de los procedimientos y métodos.

Al mismo tiempo, se pretende obtener los siguientes resultados:

• Simplificar y mejorar la tramitación de procedimientos administrativos, con el fin de mejorar la calidad del servicio prestado.
• Ayudar a la coordinación de actividades y al cumplimiento de las rutinas de trabajo, evitando su alteración arbitraria o posibles duplicidades.
• Aumentar la eficiencia de los empleados, facilitándoles el trabajo a realizar.

Las directrices de tramitación que se establezcan en los entregables resultantes de este proyecto deberán ser lo suficientemente completas para ser trasladadas literalmente a la puesta en ejecución de un sistema de gestión de procedimientos electrónicos.

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