Con el objetivo de incorporar procesos o iniciativas que garanticen la calidad y la mejora continua en la prestación de los servicios sanitarios, la Dirección General  confía en Saciva para el desarrollo y seguimiento de un Sistema de Gestión de Procesos y la realización de la Memoria de Gestión 2008.

En el segundo trimestre de 2008, se llevó a cabo la realización del Mapa de Procesos donde se reflejó de forma estructurada los procesos de la Dirección.  A partir de este momento, se vio la necesidad de desarrollar un sistema que permitiese el seguimiento operativo de todos estos procesos de forma que se pudiese evaluar y, en su caso, mejorar la actividad de la Dirección.

Finalmente el presente año, se desarrolla la Memoria de Gestión 2008 basada en el seguimiento de  los procesos definidos anteriormente, con la que se aportará una visión global  del rendimiento y calidad de los procesos o actuaciones sanitarias llevadas a cabo por la Dirección General de Ordenación, Inspección y Atención Sanitaria hasta el momento.