La Dirección considera la Calidad de sus servicios y la protección del Medio Ambiente como una de las premisas esenciales para el éxito. Por ello define la Política de Calidad y Medio Ambiente asume la máxima responsabilidad en su aplicación.

Esta concepción deben asumirla todos los miembros y colaboradores de SACIVA ASESORES S.L. , que son conscientes de su participación y aceptan su responsabilidad para contribuir al logro de la Calidad, así como a la mejora del comportamiento medioambiental en todos los campos de actividad de la empresa.

La Política de Calidad y Medio Ambiente se basa en los siguientes aspectos:

• SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. Es Política de SACIVA ASESORES S.L. el suministrar servicios con una Calidad que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes, velando a su vez por la protección del Medio Ambiente.
• LIDERAZGO DE LA DIRECCIÓN. La Dirección asume como propia la Política de Calidad y de Medio Ambiente  de la organización, impulsándola a través de la emisión y revisión periódica de los objetivos y metas establecidos. Asimismo, conoce la significatividad de los Impactos Ambientales para el establecimiento de dicha Política.
• CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN. La Dirección garantiza el respeto y la protección del Medio Ambiente así como el cumplimiento de los requisitos legales y otros que la empresa suscriba en materia medioambiental y de calidad que afecten al desarrollo de la actividad.
• OPTIMIZACIÓN DE LOS PROCESOS Y LOS RECURSOS para conseguir servicios de Calidad, con las mayores garantías posibles.
• PARTICIPACIÓN y MOTIVACIÓN DEL PERSONAL. Es de suma importancia contar con personal altamente motivado, sensibilizado y consciente de la importancia de su trabajo, para lograr los objetivos de Calidad y Medio Ambiente de la organización.
• TOMA DE DECISIONES BASADA EN DATOS Y EN EVIDENCIAS OBJETIVAS. Los datos del Sistema en los que se basan la toma de decisiones son: Reclamaciones de Clientes, Satisfacción de los Clientes, Auditorías internas, etc.
• ACUERDOS DE COLABORACIÓN con Colaboradores, Proveedores y Clientes dentro del marco de la Política de Calidad y Medio Ambiente establecida.
• COMUNICACIÓN con Proveedores, Colaboradores y Clientes, dentro del marco de la Política de Calidad y Medio Ambiente, y mantener el compromiso de adecuarse y respetar la misma, colaborando con ellos en la consecución de sus objetivos.
• INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA, basado en la aplicación de procesos de seguimiento, medición, análisis e implantación de soluciones.

La Dirección declara de obligado cumplimiento, en todos los ámbitos de la organización relacionados con la Calidad del producto, el Sistema de Calidad y Medio Ambiente definido en el Manual y la legislación y normativa aplicable.

El compromiso de la organización hacia la Calidad y el Medio Ambiente no acaba con la obtención de la certificación UNE-EN ISO 9001 y UNE-EN ISO 14001, sino que mantiene un permanente reto de mejora, de cara a obtener la total satisfacción de nuestros Clientes y la prevención de la contaminación.