Desarrollo del Mapa de Procesos y su mejora, en la Dir. General de Ordenación, Inspección y Atención Sanitaria del Gobierno de Cantabria
Posted in Proyectos on ago 28th, 2008 Comentarios desactivados
Saciva ha resultado ganadora del concurso público emitido por la DGOIAS en fechas recientes. Es objeto de este concurso es la elaboración y desarrollo de un Mapa de Procesos de la Dirección General de Ordenación, Inspección y Atención Sanitaria; de quien es titular el Doctor D. Fernando Villoria.
El objeto incluye una revisión sistemática de los procedimientos de gestión que los diferentes Servicios de la Dirección General desarrollan dentro de sus áreas competenciales. También incluye un análisis del resultado o rendimiento de cada uno de esos procedimientos, así como el establecimiento de acciones de mejora, teniendo como objetivo final, el optimizar la prestación de los servicios a los ciudadanos, con criterios de accesibilidad, calidad y participación.
Saciva ha llevado a cabo la definición del Mapa de Procesos de la 