Saciva ha resultado adjudicataria del concurso para el desarrollo de un sistema de Gestión de la Calidad de los procesos internos de la Dirección General de Ordenación. Inspección y Atención Sanitaria del Gobierno de Cantabria. El proyecto se llevará a cabo a lo largo del año 2010 y es pionero en el ámbito sanitario cántabro.

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Esta Carta, aprobada por la Consejería de Sanidad del Gobierno de Cantabria, regula aspectos como el derecho a la información, la asistencia sanitaria, los retrasos o los tratamientos terminales.

Tangenio se ha encargado del diseño y la maquetación de la carta con la intención de convertirlo en un documento legible, atractivo y adecuado a toda la ciudadanía de Cantabria.
Por otro lado, La Consejería de Sanidad ha confiado en Tangenio para la realización de otros trabajos como la Memoria de Gestión 2008 y la Cartilla de Salud bucodental.

Tangenio, integrada en el Grupo Saciva, desarrolla un servicio integral de diseño, comunicación y publicidad. Su actividad engloba desde la definición y planificación de una estrategia de comunicación hasta el diseño y producción de cualquier soporte de comunicación.
 

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Con el objetivo de incorporar procesos o iniciativas que garanticen la calidad y la mejora continua en la prestación de los servicios sanitarios, la Dirección General  confía en Saciva para el desarrollo y seguimiento de un Sistema de Gestión de Procesos y la realización de la Memoria de Gestión 2008.

En el segundo trimestre de 2008, se llevó a cabo la realización del Mapa de Procesos donde se reflejó de forma estructurada los procesos de la Dirección.  A partir de este momento, se vio la necesidad de desarrollar un sistema que permitiese el seguimiento operativo de todos estos procesos de forma que se pudiese evaluar y, en su caso, mejorar la actividad de la Dirección.

Finalmente el presente año, se desarrolla la Memoria de Gestión 2008 basada en el seguimiento de  los procesos definidos anteriormente, con la que se aportará una visión global  del rendimiento y calidad de los procesos o actuaciones sanitarias llevadas a cabo por la Dirección General de Ordenación, Inspección y Atención Sanitaria hasta el momento.
 

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La Dirección General de Ordenación, Inspección y Atención Sanitaria, organismo dependiente de la Consejería de Sanidad del Gobierno de Cantabria, decide implantar un sistema que permita la Gestión de la Dirección de acuerdo con las normas y estándares de Calidad establecidos en la ISO 9001:2008.
Saciva se encargará de dar soporte a la implantación y a la certificación del Sistema. Entre las actuaciones que llevarán a cabo están las siguientes: la definición, implantación y seguimiento del Sistema de Gestión; soporte a la certificación a través de la realización de auditorías internas previas y apoyo en las auditorías externas.
 

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El Servicio Cántabro de Salud abordará con Saciva un Plan Estratégico de Formación para los profesionales del SCS.
 
Este Plan Estratégico de Formación estará alineado entre todos los actores que inciden en su definición, especialmente desde el punto de vista de aquellas unidades que tienen competencias sobre aspectos que inciden en la formación dentro de la Consejería de Sanidad.

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Saciva ha resultado ganadora del concurso público emitido por la DGOIAS en fechas recientes. Es objeto de este concurso es la elaboración y desarrollo de un Mapa de Procesos de la Dirección General de Ordenación, Inspección y Atención Sanitaria; de quien es titular el Doctor D. Fernando Villoria.

El objeto incluye una revisión sistemática de los procedimientos de gestión que los diferentes Servicios de la Dirección General desarrollan dentro de sus áreas competenciales. También incluye un análisis del resultado o rendimiento de cada uno de esos procedimientos, así como el establecimiento de acciones de mejora, teniendo como objetivo final, el optimizar la prestación de los servicios a los ciudadanos, con criterios de accesibilidad, calidad y participación.  Leer mas...

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